by 盛泰国际律师事务所 2天前

谨防网络购物诈骗，保障消费安全

随着电子商务的普及，网络购物已经成为人们日常生活的一部分。然而，网络购物诈骗也随之增多，诈骗分子利用虚假网站、低价诱惑、伪造客服等手段骗取消费者的钱财。如何识别并避免这些骗局，确保购物安全？以下是一些关键防范措施。

常见的网络购物诈骗手法

1. 虚假购物网站
   诈骗分子建立仿冒正规电商平台的网站，以极低价格吸引消费者下单，付款后却不发货或发劣质商品。

2. 社交媒体诈骗
   在社交平台上投放虚假广告，声称限时特惠、折扣力度大，诱骗消费者私下交易，付款后卖家消失。

3. 假冒客服骗局
   诈骗分子冒充知名电商平台的客服，以“订单异常”“支付失败”等借口，要求消费者提供银行卡信息或支付额外费用。

4. 二手交易骗局
   在二手交易平台发布高价值商品（如手机、相机等），要求买家先付款，收到钱后拉黑买家，导致资金无法追回。

5. 钓鱼链接和恶意软件
   诈骗分子通过邮件、短信或社交软件发送钓鱼链接，用户点击后可能会泄露个人信息或被植入恶意软件，导致账户资金被盗。

如何避免网络购物诈骗？

1. 选择正规购物平台
   只在知名的电商网站（如天猫、京东、亚马逊等）购物，避免在陌生网站或社交平台私下交易。

2. 核实卖家信息
   在购买前查看商家的信用评价、用户反馈，避免在无评分或差评较多的店铺购物。

3. 警惕“低价陷阱”
   如果商品价格远低于市场价，需谨慎对待，可能是骗局。正规商家不会以极端低价出售热门商品。

4. 使用安全支付方式
   选择支持第三方担保交易的平台，如支付宝、微信支付或信用卡支付，避免直接转账至个人账户，以减少资金损失风险。

5. 谨防假客服和钓鱼链接
   遇到自称客服要求提供银行卡信息或验证码的情况，务必通过官方渠道核实，不点击陌生链接。

6. 注意商品退换政策
   购买前查看卖家的退换货政策，确保出现问题时可以通过正规流程退款或更换商品。

7. 保存购物凭证
   交易后保留订单信息、付款记录和聊天记录，如遇纠纷可作为维权证据。

结语

网络购物虽然便捷，但也存在风险。消费者应提高警惕，选择正规平台，避免掉入低价陷阱，不随意点击陌生链接。购物时多一分谨慎，就能更好地保障自己的资金安全，享受安心的网购体验。